Política de privacidad
Última actualización: 25.10.2026
La protección de sus datos personales es importante para nosotros. De conformidad con el artículo 13 del RGPD, esta política le informa sobre qué datos recopilamos al utilizar esta plataforma, con qué finalidad los tratamos y qué derechos le asisten.
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de datos es Seçkin Enerji, Pfortenweingarten 4, 63526 Erlensee, teléfono: 0176 850 83700, correo electrónico: info@servisekspresi.com.
2. Datos que recopilamos
Al registrarse y utilizar el servicio, recopilamos: nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección, solicitudes e historial de citas y, si utiliza estas funciones, mensajes de chat y solicitudes de presupuesto. Durante el registro también registramos la dirección IP, el tipo de dispositivo, el navegador y el sistema operativo como prueba de su consentimiento.
3. Finalidad del tratamiento
Sus datos se tratan para la ejecución del contrato (programación de citas, comunicación, elaboración de presupuestos), para cumplir con obligaciones legales de conservación y, si ha dado su consentimiento, para contactarle a través de WhatsApp.
4. Base jurídica
El tratamiento se basa en el art. 6(1)(b) del RGPD (ejecución del contrato), el art. 6(1)(a) del RGPD (su consentimiento otorgado en el registro) y el art. 6(1)(f) del RGPD (interés legítimo en un funcionamiento seguro y la prevención de abusos).
5. Destinatarios de los datos
Sus datos no se venden a terceros. Solo se comparten con proveedores de servicios técnicos (p. ej. alojamiento web) contractualmente obligados a proteger los datos, o con autoridades cuando la ley nos obligue a ello.
6. Plazo de conservación
Conservamos sus datos mientras exista su cuenta o mientras sea necesario para la ejecución del contrato o por obligaciones legales de conservación. Las pruebas de consentimiento se conservan más allá de ese plazo con fines probatorios.
7. Sus derechos
Tiene derecho de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, portabilidad de los datos y oposición al tratamiento (arts. 15 a 21 del RGPD). También tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control.
8. Retirada del consentimiento
Puede retirar en cualquier momento, con efectos futuros, el consentimiento otorgado, contactándonos en la dirección de correo indicada o eliminando su cuenta.
9. Cookies
Solo utilizamos cookies de sesión técnicamente necesarias para mantener su sesión iniciada. No se utilizan cookies de seguimiento ni publicitarias.
10. Seguridad de los datos
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas (incluido el almacenamiento cifrado de contraseñas y restricciones de acceso) para proteger sus datos frente a accesos no autorizados.
11. Contacto
Para preguntas sobre protección de datos o para ejercer sus derechos, contacte con: info@servisekspresi.com.
12. Modificaciones de esta política
Nos reservamos el derecho de actualizar esta política de privacidad cuando sea necesario, para reflejar cambios legales o nuevas funciones de la plataforma.